

หากประสบปัญหาเกี่ยวกับ

กิจการโทรคมนาคม |

กิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ | สายสื่อสาร

แจ้งเรื่องง่ายๆ ได้ทันทีผ่าน Traffy Fondue (ทราฟฟี่ฟองดูว์ / ท่านพี่ฟ้องดู)

บนแอฟพลิเคชันไลน์ โดยเพิ่มชื่อเพื่อน @traffyfondue

ปัญหาด้านกิจการโทรคมนาคม

การได้รับข้อความสั้น SMS ต้องการให้ปิดกั้น / SMS รบกวน / SMS คิดเงินโดยไม่ได้สมัคร

การคิดค่าบริการผิดพลาด / ถูกเรียกค่าบริการที่ชำรพหลังจากยกเลิกบริการ

บริการคงสิทธิเลขหมาย (MNP)
Tips : การแจ้งปัญหาด้านกิจการโทรคมนาคม ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ประสบปัญหาและเครือข่ายที่ใช้บริการ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการแก้ไขปัญหาของผู้ให้บริการ

ปัญหาด้านกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์

ตรวจสอบเหตุขัดข้องที่เกิดจากจากบริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิก

ตรวจสอบการเรียกเก็บค่าบริการ

ปัญหาสายสื่อสาร

สายขาด สายห้อย สายรกรุงรัง
ที่มา https://www.facebook.com/ONBTC